プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、Cnnex Limited Company（「会社」、「当社」）が当社のソフトウェアアプリケーションおよび関連サービス（総称して「本サービス」）を通じて、あなたに関する情報をどのように収集、使用、共有するかを説明します。当社はプライバシーの保護に努め、データを公開かつ透明に取り扱います。
1. 収集する情報
当社は、あなたを識別、関連付け、説明し、合理的にあなたと関連付け可能、または直接的もしくは間接的にあなたと関連付け可能な情報（「個人データ」）を収集します。収集する個人データのカテゴリは以下のとおりです：
アカウント情報
ユーザーアカウントの作成および維持に必要な情報（氏名、メールアドレス、ハッシュ化されたパスワードなど）。
利用データ
本サービスへのアクセスおよび利用方法に関する情報（IPアドレス、デバイス識別子、オペレーティングシステム、ブラウザの種類、閲覧ページ、使用機能、やり取りの日時など）。
支払記録
取引に関する情報（請求先住所、サブスクリプションの詳細、取引履歴など）。当社は支払カード番号の全体を保存しません。これは安全な第三者決済処理業者が取り扱います。
2. データの利用（処理目的）
当社は、示された法的根拠に基づき、収集した個人データを以下の目的で使用します：
サービス提供：本サービスのすべての機能を運用、維持、提供し、アカウント管理および取引処理を行うため。
サービス改善：利用パターンの分析、パフォーマンスの監視、研究の実施により、サービス品質・機能・ユーザー体験を向上させるため。
カスタマーサポート：お問い合わせへの対応、技術サポートの提供、アカウントまたは本サービスに関する連絡のため。
セキュリティと不正防止：技術的問題、セキュリティインシデント、詐欺行為の検出・防止・対応のため。
法令遵守：適用される法律、規制、法的手続を遵守するため。
3. 共有と開示
当社は個人データを販売しません。情報の共有は、本サービスの運営、法令遵守、または権利保護に必要な範囲に限られます。これには以下が含まれます：
- サービス提供者：当社の代わりにサービスを提供する第三者ベンダー、コンサルタント、その他のサービス提供者（例：クラウドホスティング事業者（AWS、Google Cloud 等）、決済処理業者、分析プロバイダー）と個人データを共有します。これらの提供者は、当社に対するサービス提供目的にのみデータを使用することが契約上義務付けられており、情報の機密性と安全性を維持する必要があります。
- 法的要請：法律で要求される場合、または法的義務の遵守、会社の権利・財産の保護と防御、詐欺の防止、ユーザーまたは公衆の安全確保のために必要であると当社が誠実に判断する場合、個人データを開示することがあります。
- 事業譲渡：合併、買収、再編、資産売却、破産などの事由が生じた場合、個人データが取引の一部として移転される可能性があります。所有者または個人データの利用方法に変更がある場合、当社は電子メールおよび／または本サービス上の明確な通知でお知らせします。
6. あなたの権利
居住地および適用法（GDPR や CCPA など）に応じて、あなたは以下の権利を有する場合があります：
- ✓アクセス権：当社が保有するあなたの個人データの写しを請求できます。
- ✓訂正権：不正確または不完全な個人データの訂正を請求できます。
- ✓消去権（「忘れられる権利」）：一定の法的例外を除き、個人データの削除を請求できます。
- ✓処理制限権：当社による個人データの利用方法の制限を請求できます。
- ✓異議申立権：当社が正当な利益に基づいて個人データを処理している場合、異議を申し立てることができます。
- ✓データポータビリティ権：構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式で個人データの提供を請求できます。
これらの権利を行使する場合は、下記の「連絡先」情報をご利用ください。適用法に従って対応します。
5. セキュリティ
当社は、不正アクセス、開示、改ざん、破壊から情報を保護するため、合理的な安全対策を実施します。これには以下が含まれます：
- •暗号化：デバイスと当社サーバー間で送信されるデータを Transport Layer Security（TLS/SSL）で暗号化します。
- •アクセス制御：個人データへのアクセスを認可された担当者のみに制限するため、厳格なアクセス制御と認証メカニズムを実装します。
- •定期監査：定期的なセキュリティ評価と脆弱性スキャンを実施し、潜在的リスクを特定・軽減します。
ただし、インターネット上の送信方法や電子的な保存方法が 100% 安全であることはありません。当社は商業的に合理的な手段で個人データを保護するよう努めますが、絶対的な安全性を保証することはできません。
4. データの保管と保持
個人データは、当社が信頼するホスティング提供者が管理するサーバーに安全に保存されます。
当社は、アカウントが有効な期間、または本サービス提供に必要な期間、個人データを保持します。法的義務の遵守、紛争解決、適切な事業記録の維持、契約の執行のために必要な範囲で情報を保持・使用することがあります。保持期間の終了後、個人データは安全に削除または匿名化されます。
🍪7. Cookies およびトラッキング技術
当社は cookies および類似のトラッキング技術（ウェブビーコンやピクセルなど）を使用して、本サービス上のアクティビティを追跡し、特定の情報を保持します。
- 必須 Cookie：本サービスの運用に必要であり、主に認証とセキュリティのために使用されます。
- 分析 Cookie：本サービスの利用状況を収集し、パフォーマンス測定と改善に役立てます。
cookies を受け入れるか拒否するかを選択できます。多くのブラウザは自動的に cookies を受け入れますが、設定を変更して拒否することも可能です。ただし、cookies を拒否すると、本サービスの一部が利用できない場合があります。
8. 国際移転
個人データは、居住国以外の国や地域（当社のサービス提供者が事業を行う地域を含む）で処理・移転される場合があります。これらの国・地域のデータ保護法は、居住国の法律と異なる場合があります。国際移転に際しては、欧州委員会の標準契約条項（SCCs）などの合法的な仕組みを利用する、または受領者が承認された枠組みの下で認証されていることを確認するなど、適切な保護措置を講じます。
9. 児童のプライバシー
本サービスは 13 歳未満の個人を対象としていません。当社は 13 歳未満の児童から個人データを故意に収集しません。13 歳未満の児童が個人データを提供したことが判明した場合、当社は当該情報を削除するための措置を講じます。
10. 本プライバシーポリシーの変更
当社はプライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更がある場合、本ページに新しいプライバシーポリシーを掲載し、上部の「施行日」を更新して通知します。定期的に本プライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
11. 連絡先
本プライバシーポリシーまたは当社のデータ取扱いに関するご質問やご懸念がある場合は、Cnnex Limited Company のサポートチームまでご連絡ください：
Email: privacy@echosubs.com