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FAQ
AIDE & SUPPORT

Questions fréquentes

Réponses rapides aux questions les plus courantes sur les abonnements, les Token Credits et les paiements.

Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?

Oui. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Après annulation, vous pouvez encore utiliser le temps restant de votre période de facturation.

Les Token Credits expirent-ils ?

Non. Les Token Credits sont un achat unique et restent valables indéfiniment.

Comment puis-je mettre à niveau ou rétrograder mon offre ?

Vous pouvez mettre à niveau ou rétrograder votre offre à tout moment depuis la page « Mon abonnement ». Les mises à niveau sont proratisées et les rétrogradations prennent effet au prochain cycle de facturation.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes de crédit et de débit. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe.